Häufig gestellte Fragen
Antworten auf häufige Fragen zur virtuellen Assistenz und unseren Dienstleistungen für Ihre Bedürfnisse.
Was genau ist eine virtuelle Assistenz?
Eine virtuelle Assistenz unterstützt Unternehmen und Selbstständige professionell im Tagesgeschäft und in Projekten – ohne feste Anstellung. Ich arbeite remote von meinem eigenen Arbeitsplatz aus und bin über digitale Kanäle effizient erreichbar.
Welche Aufgaben übernimmt eine virtuelle Assistenz?
Mein Schwerpunkt liegt auf Beratung (ERP-Auswahl und Prozessberatung) sowie 360°-Assistenz für Unternehmen und Selbstständige. Ergänzend unterstütze ich beim Webdesign im Website-Baukasten – damit Sie eine moderne Website erhalten, die Sie anschließend eigenständig pflegen können.
Was sind die Vorteile einer virtuellen Assistenz?
Sie gewinnen Zeit und Umsetzungskapazität, ohne fixe Personalkosten. Sie profitieren von flexibler Unterstützung, klaren Abläufen und schneller Entlastung – während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, Kunden und Wachstum fokussieren.
In welchen Bereichen sind Sie spezialisiert?
Ich biete Ihnen Unterstützung in folgenden Bereichen:
ERP-Auswahlberatung
Anforderungen strukturieren (Muss/Kann), Shortlist, Demos vorbereiten und bewerten
Bewertungsmatrix, Entscheidungsvorlage, Angebots-/Leistungsabgrenzung
Prozessberatung
Prozesse analysieren, vereinfachen und dokumentieren
Standards/Checklisten/Workflows aufbauen, Schnittstellen und Medienbrüche reduzieren
360°-Assistenz (B2B)
Backoffice & Office-Management, Projektunterstützung, Kommunikation & Koordination
Recherchen, Vorlagen, Aufgaben-Tracking, Dokumentation
Webdesign
Aufbau/Optimierung einer professionellen Website im Website-Baukasten
Struktur, Inhalte, responsive Darstellung, Kontaktformulare und SEO-Basics
Übergabe so, dass Sie Ihre Website anschließend selbst pflegen können
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Die Zusammenarbeit erfolgt digital (E-Mail, Telefon, Videokonferenz) – transparent und strukturiert. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ziel, Bedarf und Rahmen (z. B. Beratungsziel, Aufgabenpakete, Prioritäten). Anschließend erhalten Sie ein Angebot. Nach einem kurzen Onboarding (Zugänge, Kommunikationswege, Arbeitsweise) starte ich mit der Umsetzung. Ergebnisse, Entscheidungen und offene Punkte kommuniziere ich proaktiv; bei Bedarf etablieren wir einen regelmäßigen Jour fixe.
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Ja. Vertraulichkeit und Datenschutz haben höchste Priorität. Ich arbeite mit aktuellen Sicherheits- und Authentifizierungsmethoden und verpflichte mich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sowie zur Geheimhaltung.
Wie werden Ihre Leistungen berechnet?
In der Regel rechne ich nach Aufwand im 15-Minuten-Takt ab. Für klar abgegrenzte Vorhaben (z. B. ERP-Auswahl oder Prozessworkshops) sind auch definierte Leistungspakete möglich. Sie erhalten vorab ein transparentes Angebot.
Wie finde ich heraus, welche Leistungen für mich am besten geeignet sind?
Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch. Dort ordnen wir Ihr Anliegen ein (z. B. ERP-Auswahl, Prozessoptimierung, 360°-Entlastung oder Webdesign) und definieren die passende Vorgehensweise. Kontakt.
Kann ich Sie auch für kurzfristige Projekte buchen?
Ja. Ich unterstütze sowohl kurzfristig bei Auftragsspitzen als auch langfristig im Rahmen einer kontinuierlichen Zusammenarbeit – abhängig von Kapazität und Priorität.
Was unterscheidet Sie von anderen virtuellen Assistenten?
Ich verbinde operative Entlastung mit strukturellem Denken: Ich arbeite nicht nur „Aufgaben ab“, sondern schaffe Klarheit in Abläufen, Zuständigkeiten und Entscheidungen. Meine Erfahrung aus Unternehmenspraxis, Projektarbeit und Prozessoptimierung nutze ich als Sparringspartner – insbesondere bei ERP-Auswahl, Prozessverbesserung und einer Website, die Sie nachhaltig selbst verwalten können.
Nehmen Sie Kontakt auf!
Haben Sie Interesse an einer Zusammenarbeit? Füllen Sie bitte das Formular aus und ich werde mich in Kürze bei Ihnen melden. Ich freue mich schon darauf, von Ihnen zu hören.
Gerne rufen Sie mich an oder nutzen Sie das Kontaktformular!
Telefon +49 261 28749036
Im FAQ-Bereich finden Sie zudem weitere hilfreiche Informationen rund um das Thema virtuelle Assistenz und Hinweise über unsere künftige Zusammenarbeit.
